那天午餐，大家边吃边侃，同事Jack看阿宝愁眉不展，忍不住问个究竟。原来阿宝曾在某银行网站上申请开通了信用卡网上支付，之后忙不迭地享受了一把网上支付的便捷。可当他想通过网络支付考试费用时，网站却提示额度不足。眼看付费日期将截止，阿宝只能到邮局汇款。真是弄巧成拙。
Jack向他介释：银行对网上银行服务和对象分类，比较细致，开通网银之前，一定要详细咨询规则。
下午阿宝拨通了这家银行的客服电话，得知该网上支付分借记卡支付和信用卡支付，使用不同的服务条款。以信用卡网上支付为例，银行对支付次数和间隔时间没有硬性规定，但会提供网上支付累积额度上限，一旦用户使用绑定的信用卡，进行网络支付的总金额达到了银行提供的上限，就必须登陆银行网站对累计支付金额进行清零操作，否则就不能再继续使用网上支付功能了。阿宝就是因为支付总额达到上限而没有进行清零操作才遭到拒绝的。
阿宝向发卡行咨询，了解到不少银行对信用卡网上支付有特殊规定，如有些银行开通大众版网银就可支持网上支付了，但有些就一定要持个人身份证去柜台办理专业版网银，才能进行网上支付；有些银行对单日网上支付也有限额规定，因此想要进行网上支付的朋友，事先要做好功课，才能让自己真正体验到足不出户，就能享受到银行提供的个性化服务。
