为更好地在奥运期间给外国游客提供全面、贴心的金融服务,北京农村商业银行于近日推出英文网站。这是继之前96198人工热线开通英文服务后,又一项备战奥运商机、走向国际市场的重要举措,此举全面实现了客服热线、门户网站并行的“服务双语化”,也是国内农村合作金融机构中首家开设的英文网站。
在此次北京农商行英文网站的建设中,从频道设置到栏目策划都充分考虑英文用户群的使用习惯和特殊要求,实现了设计美观、结构清晰、使用方便快捷。英文网站结构清晰,信息内容齐全。按个人业务、公司业务、银行卡业务、投行业务、国际业务、电子银行、理财业务分设频道,将北京农商行的130多个业务清晰分类,便于国外用户查询;另外,网站在首页设置了农商行新闻、特色产品推荐等特色栏目,便于用户及时全面地了解北京农商行的最新动态。网站首页还设置了网银登陆口、存贷款利率查询工具、业务收费标准等通道,“客户服务”栏目中还集中推荐了96198电话银行、电子地图、在线客服、分支机构、安全提示等常用功能,用户可以很方便地找到所需的服务。
该英文网站的推出一方面为国际友人更好地了解北京农商行改制以来的成就、最新行内新闻和业务动态提供了窗口;另一方面也填补了我国农村合作金融机构英文网站的空白,成为全国第一个开设英文网站的农商行。今后,北京农商行将在网站信息服务上继续加强创新力度,为国内外用户提供更全面、更便捷的资讯服务。
在此次北京农商行英文网站的建设中,从频道设置到栏目策划都充分考虑英文用户群的使用习惯和特殊要求,实现了设计美观、结构清晰、使用方便快捷。英文网站结构清晰,信息内容齐全。按个人业务、公司业务、银行卡业务、投行业务、国际业务、电子银行、理财业务分设频道,将北京农商行的130多个业务清晰分类,便于国外用户查询;另外,网站在首页设置了农商行新闻、特色产品推荐等特色栏目,便于用户及时全面地了解北京农商行的最新动态。网站首页还设置了网银登陆口、存贷款利率查询工具、业务收费标准等通道,“客户服务”栏目中还集中推荐了96198电话银行、电子地图、在线客服、分支机构、安全提示等常用功能,用户可以很方便地找到所需的服务。
该英文网站的推出一方面为国际友人更好地了解北京农商行改制以来的成就、最新行内新闻和业务动态提供了窗口;另一方面也填补了我国农村合作金融机构英文网站的空白,成为全国第一个开设英文网站的农商行。今后,北京农商行将在网站信息服务上继续加强创新力度,为国内外用户提供更全面、更便捷的资讯服务。
