日前,太平人寿北京分公司召开“品牌监督员座谈会”,聘任2006年度183名优质客户为太平人寿北分的品牌监督员,并向他们颁发证书。
据悉,太平人寿北分从2005年开始,开展“品牌监督员”评选活动,标准是个人寿险达到一定保额,并对太平人寿服务充分认可的客户。目的在于加强与客户的沟通和联系,调动客户对公司管理的参与性,提升公司服务水平,扩大品牌知名度,巩固客户对公司的品牌忠诚度。该项活动的推出,得到了广大代理人和客户的一致赞同和积极参与。截止到目前为止,两年中共有254名客户被评聘为“品牌监督员”。
2006年正值太平人寿复业五周年,五年来,随着公司业务规模的不断发展和客户量快速增长,太平人寿客户服务体系也与时俱进、日臻完善,其服务理念、服务流程、服务内容和服务品质,因标准化、智能化和亲情化等特色,倍受客户好评。
