5月14日阳光保险集团在北京举行抗震救灾捐款仪式,全体员工个人捐款达60多万元。
据了解,阳光保险集团主要采取以下七项措施进行理赔救灾工作:一、对已确认发生灾害的地区,由分公司负责,深入重点客户开展慰问和服务;二、阳光保险全国电话中心,启动灾害备份中心将灾害地区服务电话接入总部电话中心,由其直接进行应急处理;三、为确保及时做好灾后理赔服务工作,阳光保险集团在设立理赔预付款500万元的基础上,追加理赔预付款1500万元,理赔预付款达到2000万元,专项用于灾后预付赔款;四、受灾地区紧急启动车险简易赔案处理程序和意外险简易赔案处理程序;五、实行办公室、业务部门两条专线24小时值班;六、要求受灾严重的四川、重庆等分公司,服从当地政府和监管部门指挥,全力以赴做好救灾和客户服务工作;七、系统内理赔人员保持通讯畅通,随时听候调遣。
据悉,阳光保险集团理赔救灾指挥小组已立即派员于当日赶赴灾区四川指导客户服务和救灾工作。地震灾区的阳光保险各分支机构接到紧急通知后,已深入到抗灾救灾第一线,开展理赔勘查工作,并采取一切措施参与支持抗震救灾。有明显震感的甘肃、青海、陕西、山西、山东、河南、湖北、湖南、重庆、贵州、云南、西藏、江苏等分公司的理赔工作人员,正按照要求密切关注灾情,随时准备做好理赔勘查服务工作。
