苍天无眼。5月12日的汶川地震，让无数安详的村庄和美丽的生命顷刻之间化为废墟和乌有。灾难发生后，保险公司反应迅速，在第一时间开通绿色赔付通道的同时，还积极参与捐款活动。其中，中国人寿还表示，该公司将成立相关基金会，领养在地震中失去父母的孤儿。
业内人士认为，由于地震破坏力严重，个人、企业和保险公司都无力单独承担其造成的严重损失，因此建立相关制度势在必行。
保险公司积极赔付
天灾无情人有情，地震发生后，各家保险公司都开通了赔付绿色通道，还有公司承诺地震全赔。
在多家保险公司当中，最积极的当属中国人寿。在本次灾难发生后，该公司于12日晚开通了绿色赔付通道，并于13日上午决定捐款1600万元。此外，13日下午宣布赠送救灾一线军、警、医和专业救援人员每人20万保额的保险，14日中国人寿董事长杨超在绵竹一线宣布全面收养地震孤儿，15日宣布赠送保险范围扩大至救灾一线记者。此外，该公司还组织全部员工积极为本次灾难捐款，数额巨大。
杨超表示，将通过“国寿慈善基金会”承担所有孤儿成长至18周岁的相关费用。该公司表示，具体细节目前尚在与相关组织机构商谈之中，但只要当地民政部门认定孤儿身份，该公司将全部领养。
地震发生后，民生人寿立即启动抗震救灾应急预案，推出“地震全赔”及无保单理赔两项赔付措施。该公司表示，为尽快理赔遇险客户，公司将启动快速理赔机制，成立三个“服务紧急救援小组”分别赶赴都江堰、绵阳、德阳等重灾区进行救灾慰问。该公司决定，对于因地震灾害造成的伤亡事故，一律按照正常的意外事故理赔流程予以赔付。同时，对于因受灾导致保单丢失的客户，该公司承诺提供无保单理赔服务。
泰康人寿总裁助理黄新平也表示，如果客户能提供被保险人的姓名、性别和年龄，即便没有保单，该公司也将给予赔付。此外，中国人保、中国平安、太平洋等保险公司，也都开通了绿色赔付通道，为在灾难中受害的客户理赔。
在人身保险产品中，因地震责任所致的伤残和死亡属于保险责任。发生保险事故后，保险公司将会对受益人给付保险金。而且，如果受益人死亡的话，保险金将以遗产方式为受益人的继承人继承。
建立地震险制度刻不容缓
这是国内自1976年唐山地震后最为严重的一次自然灾害，给我国人民群众的生命和财产造成了严重的破坏。
人保财险人士表示，这次地震毁灭的大多数是经济落后的乡村，当地投保率极低，因此，从保险公司获得毁损财产补偿的可能性并不大。即便在地震中毁损的财产已经在保险公司投保，也未必能够获得赔偿。因为，在财产保险合同中，地震责任一般属于除外责任。
比如，在家庭财产保险的合同中规定，地震造成的一切损失都属于免赔责任，因此对于投保了家庭财产保险的人群来说，最终的房屋损失还需自己承担；在汽车保险合同中，地震责任也属于免除责任，但由于其破坏力极大但在非地震带发生几率又很低，因此在国际上都将其列为单独承保险种，不过国内这一险种投保比例很低。
在企业财产保险中，地震也属于除外责任，但由于企业财产数额巨大，都通过附加条款投保地震保险，而近年来随着企业风险意识提高，投保率相对较高，因此有可能从保险公司获得赔付。
保监会副主席周延礼日前赶赴四川，他要求，保险公司在理赔过程中，要简化理赔手续，对于个人的理赔要优先进行。而在地震发生后，四川保监局也要求保险机构在理赔时可以特事特办，对于部分除外责任也需要赔偿。
但是，专家普遍表示，这对受灾群众来说，无疑是个好消息，但只能是权益之计，难成长久之策。业内人士普遍表示，目前来说，如何建设和推进地震保险，建立相关的巨灾保险制度，才是解决日后再次出现地震等巨大的自然灾害时转移损失的良策。
