近日,都邦保险一场旨在弘扬“自强不息”精神的“赈灾助奥”足球联赛已于杭州、南京、大连等全国六省市同时启动报名程序。都邦保险将借助此次足球联赛,发动所有足球爱好者一起抗震救灾,支援受灾地区的灾后重建。
5月12日发生的四川汶川地震牵动了全国人民的心,本次赛事为参赛者特殊设计了安全保障保险产品,每场比赛前,参赛者可在当地的都邦保险分公司进行购买,所收取保费将全部捐赠给地震灾民。活动现场,都邦保险六省所在地的七家分公司将邀请当地的红十字分会或慈善分会共同见证广大足球爱好者的这一份份善举。
据了解,此次“都邦赈灾助奥足球联赛”由都邦保险自主组织,该赛事的大众性、互动性、公益性成为吸引足球爱好者报名的三大亮点。截至发稿日,赛事报名总人数已超过八百。其中,近十家企事业单位集体报名参赛。七大赛区由报名参赛人员自主组队参加,决出赛区优胜球队后,争夺省际冠军杯。此外,所有参赛队伍均可召集自己的啦啦队现场助威,并可在联赛线上专区(www.dbicsport.com.cn)展现自己的赛场风采、沟通联赛心得,充分展现联赛互动性。
都邦保险情系灾区重建家园
本报讯 日前,都邦保险向中国儿童少年基金会捐款100万,支援受灾地区的灾后重建工作。都邦保险副总裁江苏在接受采访时说:“重建家园!都邦保险永远和灾区人民在一起。儿基会的宗旨是辅助国家发展少年儿童教育福利事业,都邦保险也希望能为灾区重建出一份力,希望能在这次灾难中实实在在地帮助受难的孩子,让他们能健康的生活,更好的成长。”
5月12日,四川省汶川县发生8级强烈地震后,都邦保险高度重视,董事长王丽影和总裁战鹰在第一时间作出紧急部署,迅速启动大灾紧急预案,建立地震快速理赔通道,救助灾区人民。
灾情发生后都邦保险客户服务中心第一时间下发通知,要求各分公司紧急行动起来,启动紧急预案,建立24小时值班制度,确保信息畅通;迅速搜集客户及灾害信息,掌握第一手客户资料,以便第一时间迅速理赔;此外,都邦保险设立专项预付赔款,对于确认在地震中死亡的客户,都邦保险将立即赔付。四川分公司理赔部门及接报案等人员时刻坚守岗位,紧急救助队不断运送灾民至安全地带,并将食品、水等救灾物资发放给灾民。
大灾当前 都邦保险应急得当
本报讯 日前,在四川及其他三家分公司的共同努力下,都邦保险向灾区运送了一批帐篷、矿泉水、食物、药品等物资;截至5月16日,地震期间,分公司各岗位员工依然坚守岗位,出具保单748张,接到报案近240起,出动查勘200余人次,为客户提供第一时间救助。
有条不紊
13日早8:30,大地震刚刚过去10多个小时,分公司本部的所有员工都回到了自己的工作岗位,整个分公司运转井井有条。
电话中心:所有座席无一缺席,耐心地安慰和鼓励着每一个打进电话的客户,同时详细地将事故处理的流程和注意事项告诉客户。
理赔部:忙而不乱,所有理赔人员井然有序地处理着手头的案件,力争在最短的时间内把赔款交给客户以解其燃眉之急;
业务团队:拿起电话和手机,一遍又一遍地与客户联络,给有消息的客户送去慰问,提醒自救要点,同时帮助筹集各种救灾物资;
人事行政部:根据一线传来的信息积极筹备着各种急需物资;联系分支机构确认灾情;采写各方面信息,把四川的救助情况报告相关部门,以便在最快时间寻求有效帮助。
救助小组:四川分公司在灾情发生后便成立了以分公司总经理游莉萍为组长的救助小组赴各灾区勘查各分支机构员工安全情况,运送物资至灾区及灾民至成都。
井然有序
此外,各中心支公司也在第一时间启动了应急工作。
绵阳支公司:在地震后办公楼受到了严重破坏,在缺少物资保障的情况下,他们便在栖身的帐篷中设置了应急接报案理赔点,把所有接报案电话转接到手机并保持畅通,同时利用现场理赔车上的设备坚持进行理算等工作;绵阳承保部的同事们更是为了把保障送给需要的人们,在第一时间,在余震不断的网吧中开始了紧张的核保工作,保证每一个投保的客户能及时拿到保单;
雅安支公司:地震后不到1个小时后,所有人员就都回到了自己的岗位上,核保、接报案和理赔部门的同事想尽一切办法保持通讯畅通,为客户提供最大的方便。两核部门安排人员24小时值班,全体救助小组成员24小时开机和随时待命,同时对在都邦承保的客户进行呼叫和电话慰问,安抚灾民的同时及时提供防灾咨询。在通讯困难的情况下,支公司还通过公司短信平台向客户发送慰问短信,给客户送去都邦的关怀和鼓励。
宜宾支公司:地震发生后的第二天,全机构便转入了正常的工作状态,紧急成立了以蒲明奎总经理为组长、支公司全体员工为组员的应急行动小组,各小组进行了明确分工,各司其职,即时了解最新的灾情情况,随时做出反应,保证全体员工生命安全;同时组织三人援救组,预定越野车,预备好饮用水、干粮、雨衣、棉被等物品,随时准备在灾情允许的情况下立即赶赴灾区!
此外,乐山和德阳两家筹备中的机构也出动所有的力量给予当地灾民力所能及的帮助。地震中的四川都邦人,用自己最大的勇气、最坚定的信心和不弃不离不曾中断的工作给予灾区人民支持,帮助灾区人民重建家园。
