国内保险行业地震赔偿损失尚难以估计
四川汶川地震发生后,保险公司将面临巨额赔偿,而保险公司的赔偿资金将是灾后重建的重要保证。中国保监会近日下发通知,要求四川、重庆、甘肃、陕西、云南等各省保监局和各保险公司、保险中介机构进一步做好地震灾区保险服务工作,并针对几大险种给出了具体的理赔指导原则。
简化理赔程序,赔款资金及时到位
四川地震导致了大批人员伤亡和财产损失,保险公司的理赔资金成为个人和企业进行灾后重建的重要资金来源。中国保监会要求,各大保险公司要针对灾区实际,制定具体细致的保险理赔方案,尽快下发灾区的保险分支机构,并根据新情况新问题及时修订完善,指导灾区理赔服务工作。
保监会对不同险种的理赔事宜提出了具体的理赔指导原则。根据通知的有关要求,保监会提出,在风险可控的前提下,对涉及个人人身伤亡和健康医疗赔付的险种,只要案件事实清楚,要简化理赔程序和手续,将赔款第一时间交付到客户手中;对涉及团体或法人客户人身伤亡的险种,要及时与投保单位联系,摸清伤亡情况,根据保险责任及时理赔;对涉及政策性农业保险的要应赔尽赔,及时赔付;对大型保险标的查勘定损时间较长的,要先预付赔款资金,帮助保户尽快开展恢复重建工作;对损失重大、高科技含量的案件,要迅速组织专业科技人员,开展查勘定损,及时评估损失状况,制定周密理赔方案,妥善处置理赔问题。
各保险公司可联合应对地震理赔案件,实现信息共享。保监会表示,各保险公司都要设立报案服务点,确保客户就近理赔。为方便客户报案和理赔,灾区各保险公司应就近设置标志醒目的固定、流动报案点,接受报案,开展理赔,确保做到灾民安置到哪里,保险服务就跟进到哪里。各保险公司将整合行业力量,在受灾地区建立客户报案行业协调机制,凡接到其他保险公司客户报案的,要在24小时内将报案情况通知客户投保的保险公司,并帮助客户与保险公司取得直接联系。
地震对保险公司各业务影响差异大
在汶川地震中,国内保险行业的赔偿损失总额目前还比较难估计。根据有关统计数据,截至22日下午5点,中国人寿四川、陕西、重庆、云南、甘肃等5家分公司共接到理赔报案10959件,目前已接报案预估赔款额为1.62亿元。近日,国内研究机构纷纷发布最新报告,预测四川地震对国内保险业的赔付损失,但预测结果均未超过百亿元。
国信证券在分析地震对保险行业的影响时表示,由于受灾地区经济总量不大,且汶川地区投保率总体较低,因此预计此次地震对保险公司的赔付支出影响不大。据有关业内人士透露,由于地震保险属于大部分财产险公司的除外责任,因此此次汶川强震对国内保险公司各项业务的影响是有很大差异的。地震对财产险影响有限,一般保险公司对地震造成的车险损失是免责的,而企业财产险和大型工程险,也只有在附加地震险的条件下才能理赔。由于大部分人身险并没有豁免地震赔偿责任,因此一些在当地寿险、意外险等人身险产品销量较大的公司可能在地震中损失也较大。
