许多有车一族都有过这样的经历:当你的车辆保险就要到期的时候,突然就会接到许多保险公司或是中介公司的销售人员打来的电话,“热情”地介绍、推销自己公司的保险产品,而车主只要稍有犹豫,这些销售人员便可能立即为车主下单。
而日前,上海车主詹先生就遭遇了这样的情况。
每天10多个推销电话
“从今年3月份以来,每天都要接到10多个保险公司的车险促销电话,严重影响了我的工作和生活。”据詹先生回忆,他的车辆保险应该在今年4月26日到期,而保险公司的推销电话在这之前就已经开始不断地“骚扰”他。而就在詹先生的保险即将到期前的两个星期左右,他又接到了一位李小姐的推销电话。
在电话中,这位推销小姐给了詹先生一个保险的报价,但当时詹先生并没有过多留心,便挂了电话。随后,詹先生又收到了这位小姐发来的保险报价短信。
4月20日,这位推销小姐再次致电詹先生,询问詹先生是否决定购买保险。当詹先生询问其代理的保险公司时,这位小姐表示他们代理的是中国人保。“由于我之前的保险是在人保购买的,因此我便表示,如果是中国人保的车辆保险,我就考虑购买。”
投保公司“鸡”变“鸭”
第二天,李小姐再次打电话给詹先生。当时,詹先生提出想加个盗抢险,这位小姐表示,如果增加盗抢险,就必须要附带一个不计免赔险。“当时,我就对此表示疑问,因为之前我在人保投保时,并没有听说还需要加个不计免赔的险种。”于是,詹先生便再次询问李小姐到底是哪家保险公司的,而得到的答复却不是人保,是一家名为“民安保险”的保险公司。“我从来都没有听说过这家保险公司,而且之前我说如果是人保的话我就买,但是现在却变成了民安保险,我当即表示不购买这个保险。”
可是谁知,这个小姐却告知,不要也不行,因为保险已经买好了,不能反悔了。即使想要买其它保险公司的保险也不行。这让詹先生大吃一惊:“我从来没有和这位小姐见过面,也没有签字同意的情况下,怎么就可以下单了?”
对此,记者致电这位向詹先生推销保险的中介公司,这家中介公司表示,当时是在詹先生同意购买保险的情况下,才为其购买的,并且事后也一直在向詹先生催讨相关保险费用。
