从5月26日至今，南方许多城市的强暴雨天气已经持续20天，由此引发的洪水，给当地居民的生产和生活带来不少困难。都邦保险自5月23日推出“洪灾风险防范系列”温馨提示，此温馨提示在网络上被广泛转载并得到客户好评。此外，都邦保险各地方机构也采取了各种措施以防患于未然，最大可能降低客户财产和人身安全风险。
宁波：逐一梳理客户风险
宁波属台风灾害高发地区， 2005年的“麦莎”台风曾造成宁波保险业8.4亿的损失，据预测，今年台风会比往年更多。
为预防洪水、台风灾害给广大客户及公司造成损失，宁波分公司针对所承保的企业分类制定了《宁波分公司抗台防汛应急响应预案（2008）》，以纺织、服装类等易受台风、暴雨风险影响的企业为主，由分公司成立总经理担任组长、各部门经理组成的抗台防汛工作领导小组，下属支公司、营销服务部成立抗台防汛工作组，对辖属区域内投保的企业进行承保梳理，一一进行检查，并特别把往年有损失记录的企业作为重点检查对象。
据悉，宁波分公司通过加入宁波市保险业灾害气象报送体系，能更加及时地掌握相关气象信息，向客户实时提供气象信息、技术服务。
江苏：95586集体延长工作时间
日前，江苏分公司电话中心加大了培训力度以提高通话效率、增加高峰时段的坐席人数以保证线路畅通，充分利用现有资源、提前上班时间，推后下班时间，以保证上下班高峰时段的服务等等。江苏分公司电话中心表示，当前全国处于积极抗震救灾、抗击南方暴雨灾害的关键时刻，95586虽然不能到抗洪一线，但会做好本职工作，各尽其责，全力保证95586畅行江苏大地，为客户提供及时的保险保障服务。
江西：天气预报实时送
江西分公司积极推行品牌管理部与总公司财产险部联合推出的“洪灾风险防范系列”温馨提示，并坚持为客户和员工提供每日天气预报，做好全面的风险防范。
福建：短信平台内外服务兼行
确保信息及时和畅通是确保及时服务的前提，此次洪灾，分公司短信平台充分发挥作用。对外，每天一条简明扼要的客户提示短信，指导客户正确处理水灾致损车辆，以及告知公司对车险水灾事故的相关处理规定；对内，将处理水灾事故基本常识传达给公司业务人员，协助公司做好客户的防灾防损工作。此外，分公司同时也对电话中心、理赔、IT等相关部门的灾情强化培训，针对性地加强水灾案情培训。
厦门：为企业防洪备案
6月17日下午，根据厦门分公司工作防台风防洪领导小组安排，分公司防灾防损检查工作小组已前往重点检查企业协助企业就可能存在的台风、洪水风险进行排查，同时提醒企业将重要记录资料移动到安全地方等工作。
据悉，此次都邦厦门分公司将对企业逐家填写“防洪防台检查表”、“防洪防台工作记录表”，为客户送上“防洪防台企业风险告知书”，并向客户配送“工厂仓库风灾水害紧急防护对策”，向客户发送灾害信息、温馨提示等服务。
安徽：紧急预案早行动
为了加强对自然灾害及其他各类重大风险事故的防范，减少客户的损失，安徽分公司成立了防台防洪财产险两核工作领导小组，拟定了工作组职责、灾害应急处理方案、汛期理赔查勘工作等具体要求。各机构依据承保项目风险并结合当地灾害特点制定具体措施，快速反应，各部门密切配合，加强分工协作。目前，安徽分公司已做好2008年的防台防洪财产险两核工作的充分准备。
