林城区一家保险公司去年底在给客户转一笔分红收益时，不知何故竟在过了近半年后才发现没有转账成功，在向客户道歉后于近日才把分红收益转到客户账上。这家保险公司工作马虎，引起了客户的强烈不满。
6月12日，家住东明社区的陈先生说，他早几年在一家保险公司给女儿买了分红保险，年交费8000元。去年底，因为忙于生意，在超过交费延缓期一个星期后，他才到保险公司续交下一年度的费用，并交了近10元因超期不交费而产生的利息。当时，保险公司工作人员告诉他，该险种三年派发一次的生存保证金5000元在一周内就会转到他的银行存折上。过了几天，保险公司工作人员打电话告诉陈先生，由于工作出现失误，财务人员误把其账上6年来赚到的近1700元累积分红收益，与生存保证金一并转到了他的银行存折上，要求他再从银行转到其保险公司账上，否则这笔钱就不能享受累积分红，陈先生当即对这家号称“精细管理”的保险公司出现不应有的错误表示不满。第二天，陈先生去银行查账，发现保险公司并未把那笔累积分红收益转到自己的银行账上，便以为保险公司已纠正了失误，此后因忙于生意没有把此事放在心上。不料事隔近半年后，陈先生再次接到了保险公司的电话，称那笔分红收益因最近查账才发现此前一直没有转到他银行账上，由于保险公司的失误，他那笔分红收益已不能享受累积生息，过几天就会转到他的银行账上，请其给予谅解。陈先生对这家保险公司出现如此“失误”十分不满，他告诉记者：“保险公司对超期交费的客户收取利息，而客户的生存保证金和分红收益放在那里几个月却不给利息，这样的做法合理吗？”陈先生还认为，保险公司同城转账要一个星期的时间，当今银行间的全国转账一天就到了，保险公司这样做，明显是千方百计为自己的利益考虑。
