今年,国内外的金融形势错综复杂,美国次级债危机及其引发的信贷危机仍在持续,越南等新兴市场国家最近爆发金融危机,我国资本市场的发展也面临着严重挑战。虽然我国保险业今年一季度实现了高速增长,但在繁荣的表象下,也暴露出核心价值不清晰等战略性问题。因此,我们需要居安思危,在国内金融综合经营的大背景下更加关注保险业的发展战略选择和核心价值定位问题。
对行业一季度快速增长的反思
今年一季度我国保险业快速增长,全国原保险保费收入达2979.1亿元,同比增长51.6%。其中财产险业务原保险保费收入641.5亿元,同比增长24.6%;寿险业务原保险保费收入2130.6亿元,同比增长62.1%。对寿险业务的增长进行结构分析后发现,一季度的高速增长具有两大特色:
一是银保渠道是拉动增长主要因素。主要渠道保费收入和同比增速分别为:个险914.1亿元、33.6%,团险264.9亿元、15.8%,银邮1107亿元、121%。银行渠道在2007年高平台的基础上继续保持了快速增长。截至3月底,银保渠道保费占总保费比重达48%,较去年同期提高了13个百分点。
二是投资型险种主导市场。主要险种保费收入和同比增速分别为:传统险245.2亿元、3.7%,分红险 1177.1亿元、36.3%,万能险483.5亿元、163.9%,投连险 224.6亿元、621.9%。万能和投连产品的保费收入占比继续提升,已超过30%(去年年底是25%),对寿险保费增长贡献度分别为34%和22%。
我们不反对适当的发展银行渠道,也不反对适当的发展投资型的险种;但是,需要引起关注的是由银行渠道和投资型险种所推动的高增长是否可持续。
银行渠道的发展主要取决于银行对中间业务各品种的发展策略,非保险业所能掌控。投资连接保险的发展取决于资本市场,尤其是股市的发展状况,也非保险业所能掌控。一旦银行决定对中间业务的结构进行调整,一旦A股市场向下大幅度调整,寿险业的发展很可能出现大起大落的局面。我们不得不反思寿险业的核心价值何在?
保险业的核心价值
什么是核心价值?核心价值就是组织拥有的区别于其他组织的、不可替代的、最基本最持久的那部分组织特质,是组织赖以生存和发展的根本原因,是一个组织最核心的部分。
核心价值是一个企业必须解决的战略问题。具体来说,核心价值要回答:顾客选择自己而不是别的企业的理由是什么?如果没有核心价值的引导,企业面临环境的变化时会迷失方向,只会进行一次次“无主题”式的、被动的“策略调整”,从而使企业被各种“商机无限”的项目和业务拖向经营的沼泽地,企业可能最终走向衰弱或消失。
核心价值包括核心产品和核心资源两个层次。
核心产品是核心价值的表现,保险公司的核心价值就是不断开发出管理人身和财产风险的保障型产品,最大限度地满足消费者对保障型产品的需求。
核心资源是发展核心产品的物质基础和知识基础。在某个时期,保险核心资源的不足,会影响和阻碍保险核心产品的确立和发展。
保险业的核心产品
保险产品的本质是为家庭和企业提供风险保障。其中,保障型的寿险产品能够帮助家庭防御生命价值风险,做好消费和储蓄安排;也能够帮助企业做好人力资源管理和长期经营安排。保障型的财产保险产品帮助家庭和企业尽快从财产和责任损失中得以恢复。
总之,保障型的产品能够提升家庭生活品质,能够增强企业的可持续发展能力。
