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大地保险“铁腕”自查合规经营

作者: 仝春建  来源: 中国保险报   时间:2008-07-16 11:07:10     【字体:
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 近日,中国大地保险制定下发了《合规经营责任人考核办法》,组织所属1700多家分支机构开展了依法合规自查自纠活动,由于敢动真格的,在一些地区引起了不小反响。该公司有关人士表示,类似的活动大地保险系统每年都有,目的就是要引导所辖机构坚持依法合规经营。

  敢动真格的

  据了解,在此次活动中,大地保险江西分公司对问题较为严重的个别机构实行了无期限停单,并对相关人员进行了处罚。据透露,近3年来,该公司已经查处基层公司违纪案件7起,其中撤职3人,移交司法部门1人,降职1人,记过2人。

  “规范的市场能更好地促进业务的健康发展。”江西大地总经理侯江平说,“去年我们保费收入达到3.81亿元,已经连续3年市场份额跻身江西市场第二位,这也是江西大地坚持依法合规经营的结果。”

  据了解,在此次自查自纠活动中,大地保险组织了“提高法制观念、自觉接受监管、依法合规经营”的专项学习讨论活动,针对少数机构骄傲自满、个别机构领导居功自傲,以及对一些倾向性苗头放松警惕等现象敲了警钟。同时,还完善了《员工考核办法》,把依法合规经营与个人薪酬、晋级和评先挂上了钩。

  大地保险有关人士透露,“敢于动真格的也是大地管理的法宝,这几年公司高层在抓规范经营上可以说用了‘铁’的手腕。”据介绍,自成立以来,大地保险每年开展的稽核审计项目都达上百个,分公司的审计面达100%,中心支公司的审计面超过50%,处罚扣款单金额达几百万元。同时,还建立了KPI式授权制度,对管理能力强、经营指标好的机构加大授权,对违规经营、风险较高的机构则采取整顿措施。今年,大地总公司已向3个分公司派驻了工作组,并对8家县级机构实施了车险业务出单权。

  积极参与推动见费出单

  据介绍,在监管部门今年推出“见费出单”制度之后,大地保险立即成立了专门的领导小组,负责制定车险“见费出单”的实施细则和具体方案。同时,抽调骨干力量组成专门的IT工作小组,确保“见费出单”系统能够按期上线。目前,大地保险北京、厦门、湖南等分公司已全部上线,辽宁、宁夏等分公司已经通过验收。此外,该公司各级分支机构在对相关人员进行业务操作等方面培训的同时,还通过张贴提示、书面告知等多种形式,积极开展宣传解释工作,争取各方面的理解和支持。

  “‘见费出单’和‘停止切费’对规范市场具有同样的重要意义。”该公司有关人士透露,早在2005年,大地保险就主动停止了车险的“非正常退费”。2006年初,又停止了所有业务的不合规批退。“规范经营不仅没有阻碍业务的发展,反而进一步加快了发展。”据介绍,截至2007年底,大地保险共实现保费收入达100.7亿元,同比增长58.2%,高于全国产险平均增速26个百分点。

  校正方向的风险管控线

  该公司总裁蒋明表示,要使众多的基层机构统一理念,自觉做到合规经营和风险可控,并不是一件容易的事。“大地的发展过程,也是不断探索和改进管理模式、解决经营中深层次矛盾和问题的过程。”据介绍,2005年,该公司提出了校正发展方向的“风险管控线”,全面建立了动态实时监测和预警体系,并引入1/365法提取未到期责任准备金,对财务负责人员实行派驻制和异地交流制;2006年,又对各分公司经营班子分管工作实行垂直化考核,并在分公司设立审计部,对财务人员设置了三条“警戒线”。

  “完善的业务管理流程和严密的信息网络,是强化合规经营和防范风险的有效手段。”蒋明介绍说,从2006年开始,大地保险逐步建立了理赔、承保和财务等重要管理领域的全流程管理系统,把风险管控的关键环节纳入流程化监控之中。而车险理赔、人力资源、财务管理三大全流程管理系统的开发运行,在提高工作效率的同时,实现了各类数据的无缝链接,确保了数据的真实与准确。目前,大地保险已经运行的各类全流程操作系统达20多个,覆盖了业务和管理的各个环节,在快速扩张过程中有效防范了系统性风险的聚积。

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