7月17日夜,针对即将登陆的“海鸥”,都邦保险温州中支紧急启动《7号台风“海鸥”防灾防损应急措施》,所有员工连夜积聚公司,各司其职,严阵以待,有条不紊地开展防台工作。在都邦保险的高度重视和精心防范下,“海鸥”过境期间,温州承保客户没有遭遇重大灾害!据悉,当日超强台风“海鸥”凌晨5点距温州仅350公里,中心风力超过12级。
当晚成立的防灾防台领导小组迅速明确:采取预防为先原则,做好一切防台抗台的准备,全力以赴打好2008年第一场防台抗台攻坚仗。首先针对承保企业进行梳理,确定防汛、防台的重点企业,由业务部门负责人及经办人前往企业再次进行防灾防损检查,并针对水灾隐患严重企业,提出风险防范建议,如实填写《防汛、防台检查表》便于落实跟踪、监督;同时,各查勘小组成员严阵以待,保持通讯畅通,一旦发现灾情在第一时间赶赴现场,及时组织抢救。
针对个人客户,根据各部门提供的客户联系方式,温州中支统一向客户发送温馨提示短信14000余条,提醒他们注意车辆行驶安全,尽量把车辆停放在高处,避免水淹车二次点火;其次,做好与修理厂的沟通、协调工作,保证水淹车能在第一时间内得到有效抢修,将客户损失降至最低。当晚,详尽的值班表也迅速制定并落实到人,温州都邦力保各环节流通顺畅,为客户最大程度减免了损失。
