丰台张先生家中刚买5天的康佳42英寸液晶彩电起火。经过十多天的协商,昨日赔偿仍未达成一致。厂家人员称自燃原因正在调查。
张先生提供的照片显示,42英寸的康佳液晶彩电后机座被烧了一个拳头大的窟窿。
发票上显示这台彩电为7400元。张先生回忆:“3月3日凌晨,我吓了一身冷汗,差点命都丢了,刚装修完的新房满屋是灰和难闻的橡胶味。”
经过协商,康佳公司表示将赔偿张先生1台彩电,但张先生对此不满。“我主要是要一个说法,为什么自燃了,究竟是哪儿出了问题?”
昨晚,康佳公司北区经理张黎明表示,彩电自燃确属事实,但不排除是张先生使用的原因,目前原因正在调查,对于赔偿则正与消费者协商。
