中国联通公司高度重视灾后应急通信保障工作，集团公司董事长常小兵、总裁尚冰于受灾后第一时间星夜赶往救灾第一线指挥，调动资源，全力保证抗震救灾通信畅通。
尽力向重灾区推进
由于双流机场停运等多种因素，5月13日深夜，由中国联通董事长常小兵带队的总部慰问团才从重庆辗转到达成都。深夜11点半，常小兵在到达成都后，立即召开通讯抢修指导会，了解灾情损失情况，他要求，灾后全省通信网络中断现象虽然在联通人奋力抢修下得到好转，但全省的抗震救灾工作仍面临巨大困难，务必竭力恢复灾区通信畅通、保障救援工作的顺利开展。
14日清晨9点左右，常小兵在四川联通总经理杨惠恒、副总经理刘兵、成都联通总经理汪大海、副总经理朱奇、郑循斌陪同下到达都江堰抗震救灾第一线。刚刚抵达都江堰的常小兵首先就提出：“要尽力进入灾情最严重的地区，让老百姓能够满足通讯的需求，给家人报个平安。”他指出，现在所要做的所有努力就是为了让通讯完全中断的汶川、理县、茂县尽快恢复通讯，为老百姓做点实事。
CDMA网震灾中深受好评
在都江堰，常小兵首先慰问了第一时间赶赴灾区并一直坚守在通讯保障车的机务人员，感谢他们为灾区通信畅通作出的巨大贡献。
随后，常小兵一行前往四川省抗震救灾指挥中心。由于在地震灾害中，中国联通CDMA网络经受住了考验，一直处于畅通状态。常小兵代表联通为抗灾指挥中心赠送CDMA手机和充值卡，确保抗灾指挥中心通信畅通。在指挥中心，他还与相关领导商讨了重灾区通讯抢修方案，最终决定以空投方式，将基站设备运送到重灾区，全力以赴抢通通信。
在视察过程中，很多民众在了解到中国联通总部领导到达灾区一线后，纷纷向常小兵一行了解通讯恢复情况，并向联通工作人员借用CDMA手机向家人报平安。常小兵表示，都江堰地区联通网络情况已经得到了恢复，请大家放心，联通人将尽全力保障灾区通讯畅通，让大家尽快与家人朋友取得联系，报个平安。
