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相机用一年多罢工 83岁老教授怒斥佳能不负责

作者:佚名  来源:中国新闻网  时间:2008-07-02 09:31:05     【字体:
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 上周末,本报记者又接到数十名读者投诉佳能问题相机,涉及型号进一步增多。除了黑屏问题外,还有读者反映部分相机存在过度发热、镜头无法伸缩等严重质量问题。

  购回一年多就“罢工”

  “这个佳能啊,对我们消费者太不负责任了!”前日,位于洪山石牌岭的武汉某高校83岁的姜教授在电话里如此评价佳能。

  据姜教授介绍,他最先使用的是佳能G2相机,后在2005年购买了一台佳能S1 IS相机,当时花了4000多元。不料仅仅过了一年多时间,姜教授便发现这台相机出现严重花屏现象,随后相机黑屏,无法正常使用。

  发现故障后,姜教授不顾年事已高,亲自将相机送到佳能售后部门维修。

  姜教授说,佳能的售后人员看过相机之后,说是快门坏了,要收480元的维修费。“当时我也不知道是哪里坏了,就花了480元,总算把相机修好了。看了你们的报道,我才感到这种黑屏应该是CCD的问题,佳能先前的解释不是欺骗我们消费者吗?”姜教授在电话里十分气愤。

  修后不久又现黑屏

  而让姜教授更气愤的是,他花钱维修后的相机没用多久,再次出现黑屏,他只得再次找到佳能售后部门,“这次佳能更绝了,干脆告诉我不要再修了,费用又高意义不大。”

  姜教授说,佳能的这种做法让他感觉很心寒,“这样的产品当初是如何上市的?作为知名品牌,它这样对待我们消费者太不负责任了!”

  姜教授表示,自己不排除会通过法律手段来维权。

  佳能被指存在安全隐患

  PowerShot A540用户薛红前天告诉记者,她的佳能相机在使用中经常发热,新电池放进去才拍几张相片马上就显示没电了。

  “这个相机根本没法用,我现在怀疑这样发热会不会出现爆炸,这种质量真让人失望。”薛红表示,她现在对佳能相机是既失望又无奈。

  “数码相机在使用过程中是有正常发热的,这属于正常现象。但如果严重发热,甚至烫手,就需要注意了,可能相机电池有问题,应该引起注意。”一位业内人士告诉记者,2004年时佳能相机在台北就出现过爆炸伤人的事件。

  “我觉得佳能相机属于严重的质量问题,不是更换CCD能解决问题的,我想必要时我会通过法律途径为自己讨回一个公道。”武汉大学的潘老师表示。

  截至记者发稿时止,已有20多名读者表示要通过法律途径来维护自己的权利。

  浙江媒体联手本报为读者维权

  昨日上午,在浙江率先报道佳能相机存在质量缺陷、为浙江消费者赢得佳能书面道歉的《市场导报》记者胡德辉,主动与本报记者取得联系,表示愿与本报联手为消费者维权。

  胡德辉说,佳能公司对消费者的意见非常不重视,浙江省消保委也是经过三个多月的努力,才为消费者争取到目前的解决方案。“因为19款问题相机大多是市场热销的型号,因此受害的消费者肯定不止数十名,我们要形成合力,通过报道为消费者讨说法,让他们提高认识,日后不做‘冤大头’,为消费者维权到底!”

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