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PPG靠广告炸出销售神话 传统企业拷贝犯难

作者:曹敏洁 刘晓阳  来源:东方早报  时间:2008-07-04 14:46:26     【字体:
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 专家点评

  “这肯定是一个成功的模式”

  早报记者 曹敏洁 刘晓阳 

  “PPG曾经的成绩证明,这肯定是一个成功的模式。”虽然目前的PPG依然身处舆论的风口浪尖,但对于PPG率先发现的服装直销模式,上海交通大学安泰管理学院教授余阳明给予了肯定的评价。 

  “轻资产运营” 

  PPG的引人注目之处是它的轻资产模式。虽然“轻资产运营”在传统产业,尤其是服装产业已经叫响多年。但是PPG的“轻”还是让人叹为观止:公司的全部运营都集中于上海郊外的三幢小矮楼;员工不到500人,还包括200多席的呼叫席人员;而其创始人兼CEODavidLee(李亮)甚至可以做到半年在美国家中,半年在中国工作。 

  综合开发研究院物流管理研究中心主任王国文表示,以PPG为代表的轻公司从传统的生产型企业转到服务型企业,最大的优势是甩掉了庞大的资产包袱,不仅省掉了生产环节的资产性投入,同时充分利用电子商务平台,获取了可观的利润。 

  行业门槛过低 

  “PPG的模式很好,不过可以看到这个模式的行业准入门槛很低,也就意味着PPG模式可复制性很高。”余阳明表示,行业门槛过低可能就会引发行业发展鱼龙混杂的情况。余阳明指出,PPG没有工厂,没有实体销售门店,没有自建的物流系统,从而带来产品质量难以监控,也是一个不容忽视的问题。 

  王国文指出,“尽管从表面上看,PPG商业模式的劣势在于缺乏一定的客户体验过程,容易造成客户退货。实际上,网页后台有大量的工作,对供应链管理水平要求很高,这才是这类公司的最大挑战。风险涵盖了包括产品的设计、原材料的采购、生产制造、产品的交付、退货和客户服务管理等供应链管理流程。” 

  供应链系统效率不高 

  在王国文看来,PPG所面临的问题,其实是其供应链系统效率不高的表现。PPG与供货商的纠纷,虽然由质量而起,但这不仅是供应链选择和供应商管理的问题,PPG等轻公司应该把握从原料生产到加工制作的主要过程,建立一整套质量管理体系。另外,供应商的选择和管理也是不可忽视的环节。 

  王国文指出,在轻公司整个供应链管理中,供应链系统的高效运转不可或缺,供应商、渠道商、物流商、客户和核心企业,应用同一种标准和语言、在同一个平台上沟通,使供应链具备足够的弹性,来最大限度避免和减轻经营中的风险PPG也意识到这个问题。去年9月,在中国互联网协会主办的2007(第六届)中国互联大会上,PPG首席运营官黎勇劲就公开表示,由于缺乏传统的渠道支持,PPG的产品直接送到客户手里的时候,PPG方面没办法判断产品最后做得怎么样。 

  面对这些问题,余阳明还是认为应该多给PPG更多空间,“由于透明度不高,PPG公司本身的情况到底怎么样,我们很难从外部的资料真正了解,我们更应该以一种旁观的姿态去看待PPG自身的发展。”

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