自国家质检总局公布检测结果以来，被曝光的伊 利、蒙牛等乳品企业昨天纷纷表态，就此事向全国消费者道歉，同时紧急下架、召回问题奶粉，并向消费者公布了退货流程。
伊 利：第一时间召回产品
伊 利集团表示，已在第一时间将市场上有问题批次的未销售产品全部回收，消费者手里若还有这一批次产品的，请联系退货。同时，伊 利集团表示在今后的生产中，进一步完善检测手段和方法，加强对奶农的管理，杜绝此类事件的发生。
伊 利表示本着对消费者负责的态度，消费者可与4008169999客服电话联系进行退货。
蒙牛：五年内对疾患负责
蒙牛表示，因召回产生的所有费用由蒙牛承担，相关产品的生产线停产整顿。对因食用问题奶粉造成身体疾患的消费者，将按照国家标准加倍赔偿，5年内查出由此造成的疾患企业将负责到底。退货咨询电话为：4006603333；8008053333
从即日起蒙牛集团将委托国家及地方相关检测机构，对蒙牛所有产品进行全面检测。检测结果将于几天后予以公告。同时，为了维护奶农的利益，凡经检验合格的原奶将继续收购。
圣元：问题厂产品全召回
圣元副总裁吴为桥表示，此次圣元被查出有问题的是优聪系列8个批号的产品，分别产自内蒙古的两个工厂和河北的一个工厂。因此，公司不仅按照国家规定召回这8个批次的产品，而且全部召回上述三个工厂生产的优聪奶粉。同时无限期停止在这些地区的收奶工作，无限期关闭圣元在内蒙古和河北省境内的三家工厂，直至这些工厂所在地奶源状况得到根本改善。同时，有任何确认因使用圣元品牌奶粉引起泌尿系统疾患的宝宝，一旦发现，公司“将承担全部损失并进行赔偿”。
