从艰难起步走到风光无限的成功之巅,创业并不容易。《Entrepreneur》杂志精选了一些在2008年以来表现耀眼的年轻富翁,他们将和我们分享自己成功创业的秘诀。
无疑,这14名年轻的百万富翁都取得了成功,2008年,他们的公司年销售额从540万美元至5,000万美元不等。综观之下,我们发现这群人都有一个共同的特点:他们把创业激情转化成了财富,而且都是在40岁之前就实现了成为百万富翁的财富梦想。从水果的快递服务到协同软件,在发现了创意和灵感以后,这些具有前瞻性思维的创业者们排除万难,取得了成功。
1、马高·吉安尼尼,32岁
所属公司:Dogswell宠物保健品公司
2008年预计销售额:2,100万美元
主营业务:具有各种营养功能的天然宠物食品制造商
自然而然:为了保持宠物体质的健康,马高·吉安尼尼(Marco Giannini)想到了制造一种包含各种营养的宠物食品。最初,吉安尼尼投入了3万美元的个人积蓄,生产出了一卡车的宠物营养保健品,“我选择了加利福尼亚州北部和南部的各100家独立宠物食品店进行推销。”他说,“在第一个月,我就获得了3.5万美元的收入。”
增长动力:顾客们十分喜爱这些具有各种营养功能的宠物零食,所以自2004年成立以来,Dogswell公司每年的增长率都超过了100%。由于公司在第一年收入就突破了50万美元,所以吉安尼尼并没有资金压力,也从来没有寻求风险投资机构的支持。“对我来说,这是一大关键优势,我要掌握自己的命运。”他说。
发展团队:建立一个能应付业务快速增长的工作团队是吉安尼尼当下优先考虑的问题,公司现在拥有25名员工。夏天时,如果公司能达到短期目标,吉安尼尼每周都会安排员工在周五下班以后前往墨西哥的坎昆度假,他决心创造一个健康、快乐的工作环境。
未来的重点:每月发放超过16万份的与实物同样尺寸的食物样本给各地的宠物店,这个策略推动了Dogswell品牌和现在的新品牌Catswell的系列产品受到了更多宠物爱好者的关注。公司正计划建设一条有机宠物食品生产线。
成功的建议:通过让顾客免费试用你的产品来扩大影响,打下客户基础。
2、安妮·波赛特-德雷斯勒,28岁
所属公司:
Hawaii Hideaways公司
2008年预计销售额:
540万美元
主营业务:高端别墅出租机构,特色是提供高档礼宾服务
热情好客:主要是为到夏威夷旅行的人们提供一站式的全套服务。其实在最初,安妮·波赛特-德雷斯勒(Anne Pawsat-Dressler)花费了一段很艰难的时光,才习惯了懒散的夏威夷生活方式,“你到处转来转去,然后发现‘哦,没有其他特别的了,这是夏威夷风格。’”她说,“我发现,夏威夷缺乏真正的高端服务,特别是在旅行方面。”为了改变这种状况,她在2004年成立了自己的公司。
黄金标准:虽然在以前做旅行咨询顾问方面的工作时,安妮已经拥有了很多客户资源,但是她也面临着本地那些能提供旅行住房的房主们的怀疑,他们都曾犹豫过,该不该把价值数百万美元的房子转交给一个24岁的人来管理。“这就是现实的挑战,他们认为我不专业,我只有很短的时间去说服他们。”不久之后,她建立起了房屋租赁目录,公司也很快成长为行业领先的高端度假服务品牌。
五星级服务:通过公司的5名全职雇员,该公司现在能提供房屋出租和24小时的礼宾服务,从按摩和个性化生日蛋糕,以及夏威夷式宴会和游艇租赁等。安妮说,她碰到过的最离奇的一个服务要求来自一位香港客户,对方希望把自己的床带到夏威夷。正是这种无与伦比、无微不至的客户服务,帮助她在2006年和2007年连续赢得了美国《旅行者》杂志的大奖。口碑相传也是该公司一个主要的营销方法,这些获得的奖项帮助提高了公司的声誉,而公司声誉也是安妮现在最关心的焦点。
成功的建议:倾注你的激情,就可以实现自己的梦想。
3、格雷格·塞尔科,33岁
所属公司:Karmaloop公司
2008年预计销售额:
4,000万美元
主营业务:街头文化服饰零售商和在线社区
时尚社区:许多新潮的服饰品牌,如Artful Dodger,Married to the Mob和Naughty Monkey 都能在Karmaloop网站上找到,虽然都是卖服饰,但是Karmaloop和本地商场中服装店差别很大。“让Karmaloop颇具特色的一个原因是,我们现在可不仅仅是一个电子商务网站。”创始人格雷格·塞尔科(Greg Selkoe)说,“我们是一个关于时尚的社区。”他最近推出了视频服务KarmaloopTV,还即将推出社会化网络站点junglelife.com。从1999年在父母的地下室里开始创业以来,塞尔科的服装零售公司走过了一段漫长的发展道路,“我要学会如何在资金紧张的情况下做预算,要非常小心的考虑花好每一分钱。”
时尚前沿:Karmaloop网站现在每个月会有来自全球各地的250万对时尚充满激情的访问者登录。“我们已经制定一些策略,帮助他们如何不被那些眼花缭乱的、没有价值的快餐式服饰时尚趋势所迷惑,帮助他们省钱。”塞尔科说,Karmaloop的街头推广团队都是由顾客组成,他们在下班以后会过来帮助进行推广。该网站上还有一个叫“Kazbah”的板块,其中就有很多精心挑选的、未来最具有潜力的设计师新秀,这个群体能帮助Karmaloop保持对城市前沿的时装趋势的跟踪和把握。
哈佛男人:在一些人眼中,对于具有城市规划背景和哈佛公共政策硕士学位的塞尔科来说,街头文化服饰可能是一个陌生的创业领域,但是这个背景也让塞尔科对街头文化有了更深的理解。一个小城镇会发展成一个城市,塞尔科也用同样地思路来发展自己的业务。“Karmaloop是一种生活方式。它不只是卖衣服。”他说,“服装和音乐、文化是完全联系在一起的。他们有很多共同之处。”
成功的建议:雇佣热情的顾客,他们可以帮助你想到好的创意,推广业务。
4、大卫·金,29岁
所属公司:C2 Education公司
2008年预计销售额:4,800万美元
主营业务:家教公司
学无止境:在1997年还是一个大学生时,大卫·金(David Kim)就对辅导小孩子产生了热情和兴趣。“我看到他们如何提高。”他说,“这种事情能够激励并帮助他们,当时我很年轻,我发现了这样一个通过提供指导和辅导服务来赚钱的细分市场。”在那时,虽然还在哈佛读书,他就成立了公司,开始聘请辅导教师提供服务。
增长策略:在2001年,公司的反响和发展势头特别好,大卫开始向社会上那些真正了解公司使命的人开放C2 Education的连锁加盟机会。到目前为止,该公司的112个分支机构中有40个是特许加盟者。“我们面对的是这些学生的未来前途,所以公司不仅仅是贩卖一些教学服务。”他说,“能够不断地提供后续服务很重要,要真正实现我们的承诺。”
选拔老师:大卫明白,在希望看到学生通过培训变得优秀以前,他必须要招募一批优秀的辅导老师,他要求公司所有的辅导老师都必须通过严格的学术、人格和教学评估及考核。这种严格的筛选方法,已帮助他招募了很多优秀的老师,一些博士生、顶尖学校的毕业生、还有曾参与研究哈伯太空望远镜的退休科学家都加入了他的公司。
聪明的点子:很多孩子通过培训获得了更高的考试分数,更多的家长也愿意把孩子送过来。口碑相传推动C2 Education的快速发展。当学生写来感谢信,分享自己在考试中获得了超高分数的故事,这些消息往往会被贴在公司网站上。大卫说,“我们的增长是可持续的。”
成功的建议:考虑一下特许经营,这样可以推动业务快速扩张。
5、马科斯·阿克斯塔-卢比奥,38岁
所属公司:Onestop公司
2008年预计销售额:2,200万美元
主营业务:中小企业办公用品分销商
不计成败:有一句名言“既来之,则安之”,这太适合形容马科斯·阿克斯塔-卢比奥(Marx Acosta-Rubio)了。这并不是说他没有成长空间。很不幸运的是,多年来他几乎遇到了所有可能遇到的障碍。1998年的一天,他被解雇,第二天他开始创业,但是一开始就遇到了一系列障碍,包括一个曾头脑发热而借钱给他的亲戚要求还款、未能收回一年的应收款项、面临法律诉讼以及找了粗心大意的CFO等等。但他说,“正是过去的这些经验教训造就了今天的我。”
竞争优势:从一开始,马科斯通过使用“客户亲密模型”成就了自己在业界的名气,他说:“我们的竞争对手更关注价格和供货情况,但我们发现了一个切入点,那就是服务。”在顾客需要打印墨盒或其他办公用品之前,他的员工就会通过电话接触客户,这在眼下高度自动化、严重依赖网络的行业中是比较罕见的举动。他原来的老板是一个主要的竞争对手,“他有112个销售人员,去年销售收入是2,700万美元,我们只有14个销售人员,但是达到了1,600万美元的销售额。”他说,“谁的模式更好呢?我们需要把重点放在员工和顾客的人文关怀上。”
检讨过去:像许多创业者一样,马科斯从来没想到,今天会成为一个拥有数百万美元资产、30个雇员的公司老板。即使如此,他有没有做什么众不同的事情呢?“绝对有,百分之百。”他说,“我做过更努力的尝试,冒过更大的风险,犯过更多更严重的错误。”
成功的建议:不要让害怕失败的恐惧阻挡你的脚步,不要怕犯错误,从错误中学习。
